Operador(a) de Call Center (CLT) — Maringá/PR
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Descrição da Vaga
Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Call Center para atuar no atendimento ativo e/ou receptivo, oferecendo suporte de qualidade aos clientes, identificando necessidades e apresentando soluções de forma clara, eficiente e cordial.
Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem boa comunicação e foco em resultados, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades:
• Realizar atendimento ativo e/ou receptivo aos clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas;
• Registrar todas as interações, informações e solicitações no sistema, garantindo a organização e o correto acompanhamento dos atendimentos;
• Manter alto nível de satisfação dos clientes, prezando por um atendimento humanizado e de excelência;
• Trabalhar em equipe, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas e superando expectativas de desempenho.
Requisitos Indispensáveis
Experiência prévia em Call Center (Receptivo e/ou Ativo);
Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, empatia e cordialidade;
Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e situações diversas;
Conhecimento básico do Pacote Office;
Disponibilidade de dias e horários.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Salário
R$ 2.182,00
Benefícios
Cartão Alimentação ou Refeição: R$31,00 por dia trabalhado;
Plano de Saúde: 50% de coparticipação;
Plano Odontológico: 70% de coparticipação;
Vale-transporte;
TotalPass: Benefício para acesso a academias parceiras;
Local para refeição e descanso em um ambiente inovador e confortável;
Sexta-feira Casual Day;
Ações e Datas Comemorativas.
Local do Trabalho
Atrium Centro Empresarial - Av Pedro Taques, 294
Informações Adicionais
Horário de trabalho:
Segunda à sexta das 10h às 16h25 + sábados ou domingos conforme escala.
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